云管理产品系列
云管理产品系列
iVoice8000云语音
iVoice8000云语音
概述
iVoice8000云语音系列产品满足不同规模企业的语音业务需求，以业务云平台的形式向多个企业提供完整的PBX语音业务，让每个企业以租赁的方式获得独立PBX的使用感受，并且无需自建语音业务资源，无需自己维护系统。
iVoice8000云语音系列产品基于承载、控制及业务分离的架构，完成用户接入、业务控制和应用处理，针对不同企业需求按需向企业提供语音业务，提供的语音业务分为基础服务和增值服务两部分。
iVoice8000云语音系列产品由部署于iCAS系统虚拟化平台的iVoice8000云语音业务平台、iVoice8000-Recorder云录音平台、iVoice8000-Billing云计费平台、云语音业务管理平台，和部署于企业的iVoice8000-ACC话务台、iVoice8000-PMSI酒管接口机组成，这些产品分布在云语音解决方案的各个平面。
iVoice8000云语音业务平台可以直接接入标准SIP终端，也可以通过瑞斯康达自有政企网关、IAD及AG产品接入模拟话机，实现全终端接入。iVoice8000云语音业务平台涵盖了云语音解决方案的接入平面、控制平面及应用平面中的基础语音业务，提供终端接入、呼叫控制、媒体处理、企业总机、基础语音、话务台服务等功能。
iVoice8000-Recorder云录音平台和iVoice8000-Billing云计费平台提供在线录音及计费的增值服务，并且可以在云语音业务管理平台的企业自服务门户获取企业分机的录音文件、话费账单及通话详单，配合iVoice8000-ACC话务台和iVoice8000-PMSI酒管接口机，可以提供完整的酒店行业语音解决方案。iVoice8000-Recorder云录音平台和iVoice8000-Billing云计费平台处于云语音解决方案的应用平面。
iVoice8000-ACC话务台是iVoice8000云语音系列产品的客户端产品，配合iVoice8000云语音业务平台提供人工话务员和座席服务，实现来电排队、转接等话务操作，同时也是企业自服务的终端，可以完成企业用户业务设置、录音查询、计费分拣、通讯录管理等功能。iVoice8000-ACC话务台处于云语音解决方案的终端平面。
iVoice8000-PMSI酒管接口机则是iVoice8000云语音系列产品与酒店管理系统的接口网关，部署在用户侧，通过与iVoice8000云语音平台和iVoice8000-Billing云计费平台配合，提供智能叫醒、Check in/Check out、迷你吧、房态通知、话费结算等酒店特色业务。
产品特点
● 业务全面：基于云平台的PBX业务服务 、云会议业务服务、云录音业务服务、云总机业务服务、酒店行业专属业务服务、通信录业务服务、行业客制化业务服务；
● 部署简便：可部署于公有云、私有云、通用服务器及iCAS系统虚拟化平台，一键安装，简单设置，轻松部署;
● 完善的告警及性能监控：从物理设备状态、业务可用性、接口连通性、业务使用情况多层面多维度对云语音业务平台进行监控，及时发现问题处理问题，并且根据用户业务使用情况给出增扩容建议;
● 简捷的用户自服务界面：提供企业及个人两级自服务界面，傻瓜式操作使得用户自己管理自己的业务，即提升了用户自主管理体验，又减轻了运营管理人员工作。
技术参数
属 性 | 参 数 |
最大开户用户数 | 100000 |
最大注册用户数 | 100000 |
| 最大租户个数 | 10000 |
| 单个租户最大设备数 | 20000 |
| 会话并发数 | 20000 |
| 最大会议开户数 | 50000 |
| 最大会议并发方数 | 16000 |
| 单会议最大方数 | 32 |
| 最大录音并发数 | 7500 |